Auf Papier notierte Bestellungen werden vergessen, falsch gelesen oder kommen zu spät in der Küche an. Beim Kellner-Bestellsystem gibt der Kellner die Bestellung per Handy oder Tablet direkt ins System ein; sie erscheint im selben Moment auf dem Küchenbildschirm.
So funktioniert es
Der Kellner öffnet seinen Bildschirm, wählt unter „Tisch für die Bestellung wählen“ den Tisch, fügt Produkte aus dem Menü hinzu und sendet die Bestellung. Vom Kellner eingegebene Bestellungen überspringen die Bestätigung und gehen direkt an die Küche.
Einrichtung
- Kellner-Bestellsystem einschalten. Schalten Sie in den Restauranteinstellungen „Kellner-Bestellsystem“ ein.
- Kellner anlegen. Geben Sie auf der Seite Kellner für jeden Kellner einen Namen und einen 6-stelligen „Login-PIN-Code“ ein und klicken Sie auf „Kellner hinzufügen“.
- Login-Link teilen. Senden Sie den „Geheimen Login-Link“ an Ihre Kellner; jeder meldet sich mit seiner eigenen PIN an. Gerät der Link in falsche Hände, erneuern Sie ihn – der alte Link ist sofort ungültig.
- Netzwerk optional einschränken. Tragen Sie unter „Erlaubte IP-Adressen“ die Internetadresse Ihres Betriebs ein, dann ist der Kellnerbildschirm nur aus Ihrem Netzwerk erreichbar. Leer gelassen, erfolgt keine IP-Prüfung.
Zwei Arbeitsweisen
- Gemischt: Gäste bestellen per QR, Kellner am eigenen Bildschirm; beides landet auf demselben Küchenbildschirm.
- Nur Kellner: Schalten Sie „Live-Panel-Bestellung“ aus. Gäste sehen das Menü, können aber nicht bestellen; Bestellungen gibt der Kellner (und die Kasse) ein.
Was bietet der Kellnerbildschirm noch?
- Tischrufe und Rechnungswünsche kommen sofort beim Kellner an.
- Die aktiven Bestellungen des Kellners werden mit Status angezeigt.
- Ist das Kassenmodul aus, schließt der Kellner die Rechnung mit Bar oder Karte.