Yoğun saatte en sık duyulan şikâyet "garson bir türlü gelmedi"dir. Garson çağırma sistemi bu bekleyişi ortadan kaldırır: müşteri masadaki QR menüden tek dokunuşla garson çağırır, istek doğrudan ilgili garsonun telefonuna düşer.
Nasıl çalışır?
- Garsonunu seçerek çağırma: Müşteri menüdeki İletişim düğmesinden restorandaki garsonları görür ve birini seçer; çağrı yalnızca o garsonun "Masalar" ekranında masayı yanıp söndürür.
- Hızlı istekler: Hesap, su, peçete ve ıslak mendil istekleri ayrı düğmelerle gönderilir; garson masaya ne götüreceğini önceden bilir.
- Digi ile çağırma: Menü asistanı Digi'ye "garson çağır" yazmak da yeterlidir; Digi garson listesini açar.
- Tekrarlı tıklamaya karşı: Aynı masa aynı isteği 60 saniye içinde tekrar gönderirse yeni çağrı açılmaz.
Kurulum
- Restoran Ayarları'nda "Müşteri Garson Çağırabilsin" seçeneğini açın.
- Garsonlar sayfasında her garsona 6 haneli PIN verin; garson kendi telefonundan PIN'iyle giriş yapar.
- İsterseniz "Garson Çağır WhatsApp Numarası" girin; müşteri İletişim düğmesinden WhatsApp ile de garsona ulaşabilir.
İşletmeye faydası
Garson masaya bir kez ve doğru şeyle gider; hesap isteyen masa beklemez, masa devir hızı artar. Garsonun aynı ekrandan masaya sipariş de girebildiğini Garson Ekranından Masaya Sipariş Alma Rehberi'nde anlattık. Paket içeriklerini Paketler sayfasında görebilirsiniz.