أكثر شكوى نسمعها في أوقات الذروة هي «النادل لم يأتِ أبدًا». يُنهي نظام استدعاء النادل هذا الانتظار: يستدعي العميل النادل بلمسة واحدة من قائمة QR على الطاولة، ويصل الطلب مباشرة إلى هاتف ذلك النادل.
كيف يعمل؟
- استدعاء النادل الذي تختاره: من زر «اتصال» في القائمة يرى العميل نُدُل المطعم ويختار أحدهم؛ فيومض رقم الطاولة على شاشة «الطاولات» لدى ذلك النادل فقط.
- طلبات سريعة: للحساب والماء والمناديل والمناديل المبللة أزرار مستقلة، فيعرف النادل ما يحمله قبل الوصول إلى الطاولة.
- الاستدعاء عبر Digi: يكفي أن تكتب «استدعِ النادل» لمساعد القائمة Digi، فيفتح قائمة النُّدُل.
- لا تكرار مزعج: إذا أرسلت الطاولة نفسها الطلب نفسه مرة أخرى خلال 60 ثانية فلا يُنشأ استدعاء جديد.
الإعداد
- فعّل خيار «السماح للعملاء باستدعاء نادل» من إعدادات المطعم.
- امنح كل نادل رمز PIN من 6 أرقام في صفحة النُّدُل؛ ويدخل النادل من هاتفه برمزه.
- يمكنك إدخال رقم في حقل «رقم الاتصال بالنادل WhatsApp» ليتواصل العميل مع النادل عبر واتساب أيضًا من زر «اتصال».
الفائدة لعملك
يذهب النادل إلى الطاولة مرة واحدة وبالشيء الصحيح؛ فلا ينتظر من يطلب الحساب، وتتسارع دورة الطاولات. شرحنا كيف يُدخل النادل الطلبات من الشاشة نفسها في دليل أخذ الطلبات من شاشة النادل. اطّلع على محتوى الباقات في صفحة الباقات.