In Restaurants und Hotels in Urlaubsregionen ist die Szene bekannt: Der Gast schaut auf die Karte, fragt den Kellner nach jedem Gericht, das er nicht versteht, und der Kellner erklärt, so gut er kann. Die Bestellung zieht sich, der Tisch wird später frei als gedacht, und manchmal kommt ein anderer Teller, als der Gast erwartet hat.
Was ändert eine mehrsprachige Karte?
- Schnellere Bestellung: Der Gast liest und wählt in seiner eigenen Sprache.
- Weniger Fehler: Wer Zutaten und Allergene in seiner Sprache sieht, bestellt nicht falsch.
- Mehr Umsatz: Gäste entdecken auch Gerichte, die sie sonst mangels Verständnis übersprungen hätten.
- Besseres Erlebnis: Wer in seiner Sprache empfangen wird, fühlt sich wertgeschätzt – das spiegelt sich in Bewertungen wider.
Welche Sprachen bietet MenuRobo?
Sie können Ihre Karte in 6 Sprachen anbieten: Türkisch, Englisch, Deutsch, Russisch, Italienisch und Arabisch. Die Karte öffnet sich in der Sprache des Smartphones, und der Gast kann die Sprache auch selbst wechseln. Nicht genutzte Sprachen können Sie abschalten und nur die zu Ihren Gästen passenden anzeigen.
Tipps für gute Übersetzungen
- Behalten Sie die Namen regionaler Gerichte bei und ergänzen Sie eine kurze Beschreibung: „İskender – geschnittener Döner, Tomatensauce mit Butter und Joghurt“.
- Formulieren Sie Portions- und Zutatenangaben in jeder Sprache gleich klar.
- Prüfen Sie bei Sprachen, die von rechts nach links geschrieben werden, wie Arabisch, einmal auf dem Handy, ob die Karte richtig angezeigt wird.